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| 仕事内容 |
花葬儀のプランナーとして、故人様とご家族のための特別な日を演出してください。
＜仕事のポイント＞
各専門スタッフがいるため、お客様へのプランニングに集中できます。
初回受付となるカスタマーサービス、生前のご相談を受ける営業、葬儀プランを立てるプランナー、葬儀後のフォローをするアフターサービスなど、各専門スタッフを配置しているため、プランニングに集中できます。
◎サプライズでお客様への演出を追加
プランナーがお客様のために、決められた予算内で最後の演出を施すサプライズを実施しています。過去には、新婚旅行で行った温泉のお湯を用意してお顔を拭いて差し上げたり、出棺の時に遠回りして行きたがっていたレジャー施設の前を通ったりしました。
＜仕事の流れ＞
▼打ち合わせ
祭壇のお花を飾るフラワーデザイナーと訪問し、詳細を詰めていきます。予算、日程、料理、返礼品を決め、どういった葬儀をしたいか、希望をヒアリング。最初は希望が出てこないことも多いため、プランナーから故人様の人柄、趣味などをお聞きし、その中で「これを飾りましょうか」とイメージを具体化していきましょう。
※葬儀までの日にちが4～5日程空いていることもあるので、打ち合わせは2～3回程度行ないます。
▼各種準備・サプライズ準備
打ち合わせで決まったプラン通りの料理や返礼品などを業者に手配します。また、サプライズ内容も考えましょう。
▼当日の進行管理、サプライズを実施
病院からのお迎え、通夜、告別式、搬送を担当。当日の全体の取りまとめ、式進行も行ないます。
▼後片付けなど
葬儀後の後片付けをし、ご自宅のお仏壇周りをお花などで飾ります。
【教育制度】※未経験の方には基礎からお教えします。
入社後は、OJTにて仕事を覚えていただきます。
最初は、会社の雰囲気に慣れてもらうために、先輩社員に同行して、実際の葬儀での施行を体験。
その後、施行やその準備などのアシスタントを経験していただきます。葬儀の専門的な知識は、OJTを通じて教えていきますので、最初は業界知識は必要ありません。
また、お客様の年齢層が高いことから接客について外部の研修を通して接遇を学んでいただきます。
資格取得に関しては、会社が推奨している資格については受講料などの支援があります。
～かけがえのない最後の時間を感動で包むやりがい～
従来の葬儀はパッケージされた画一的なものが主流でした。しかし私たちは、心のこもったオーダーメイドの葬儀を手掛けています。これも業界では私たちならではのサービスです。愛と感謝に包まれるようなお葬式をプロデュースできるやりがいはとても大きなもの。どのサービス業よりも大きな、お客様の「ありがとう」という言葉を頂ける仕事だと自負しています。 |
| 給与 |
年収3,500,000円～5,500,000円（※月給換算230,000円～500,000円※施行当日食事補助・通勤交通費等、諸手当込）＋各種報奨金
※経験と能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
☆昇給：年1回（4月）☆報奨金制度・チャレンジボーナス制度・決算賞与・社長賞（四半期） |
| 応募資格 |
学歴経験不問《業種未経験歓迎！》・要普通免許
※葬祭ディレクターのご経験がある方は優遇いたします。 |
| 勤務地 |
東京都大田区山王3-18-6花葬儀大森サロン※転勤はありません。
（JR京浜東北線大森駅より徒歩約10分） |
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東京都
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